Nur ein Unternehmen, das effizient arbeitet, kann Erfolg haben. Effizienz lässt sich erreichen durch Kostenersparnis und durch den Einsatz moderner Technik. Heute verschenkt wertvolles Geld, wer als Unternehmer seine Telefonanlagen nicht auf den neuesten Stand bringt und leistungsfähige Technik wie die IP-Telefonie ungenutzt verstreichen lässt.
“IP” steht für Internet-Protokoll-Telefonie, meint also das Telefonieren über das Internet. Längst ist nicht mehr nur das Versenden von E-Mails und von verschiedensten Daten über das Internet gang und gäbe, sondern auch das Telefonieren. Kabellos und ohne viel Hardware, leistungsstark und flexibel sind moderne Telefonanlagen, die in allen Großunternehmen und in den meisten mittelständischen Betrieben seit Langem im Einsatz sind.
IP-Telefonie: Schnell und intelligent
Längst sind die Telefonanlagen so weit entwickelt, dass sie mittelständischen Unternehmen bis hin zu kleinen Betrieben die Leistungsmerkmale eines Großunternehmens bieten. Und das zu einem Preis, der nicht über dem einer normalen Office-TK-Anlage liegt. Moderne Telefonanlagen ermöglichen also jedem kleinen Unternehmen den hoch professionellen Auftritt eines Weltkonzerns. So bieten sie zahlreiche Funktionen wie zum Beispiel Telefonkonferenzen, Chefsekretärin-Funktion, Anrufsteuerung, Sprachdialoge, Warteschlangen, Integration von Heimarbeitsplätzen sowie die vollständige Einbindung von Mobiltelefonen.
Moderne Telefonanlage, professioneller Auftritt
Da der erste Eindruck immer der wichtigste ist, sollte kein Unternehmen, das erfolgreich sein will, auf eine Telefonanlage mit IP-Telefonie verzichten. Denn nur diese bietet die technischen Möglichkeiten, die den Auftritt selbst eines kleinen Betriebes konkurrenzfähig professionell machen. So kann man bei einer solchen Telefonanlage beispielsweise die Anrufe so koordinieren, dass Kunden nie mehr das Besetztzeichen hören. Stattdessen werden sie von dem intelligenten System, das bis zu 20 offene Leitungen bietet, mit automatischer Spracherkennung und Sprachdialogen durch Warteschlangen bzw. automatisch zu anderen Gesprächspartnern geleitet.
Internet-Telefonie: Kostengünstig, weltweit
Selbstverständlich sind Messaging und E-Mail in das System integriert. Außerdem erspart die IP-Telefonie Mitarbeitern, Externen, Geschäftspartnern und Kunden das lästige Hantieren mit verschiedenen Nummern. Denn alle Anrufer haben von jedem Gesprächsteilnehmer nur eine Telefonnummer, über die sie ihn auf Festnetz oder Handy überall erreichen. Und das im Büro, am Heimarbeitsplatz, im Flugzeug oder im Tagungshotel am anderen Ende der Welt. Moderne Telefonanlagen mit IP-Telefonie bieten einen weiteren unschlagbaren Vorteil: Sie wachsen mit dem Unternehmen dynamisch mit. Denn wo nicht die Hardware die Möglichkeiten begrenzt, da können beliebig viele Anschlüsse und Gesprächsteilnehmer in das System integriert werden. Erfolgreiche Unternehmen können damit auch Freiberufler und Consultants so schnell wie flexibel in die Kommunikation einbinden.